Centre Équestre & Poney Club de l’Île Saint-Germain

"Déception et manque d'accueil ce dimanche. Nous avions prévenu de notre venue ce dimanche pour faire découvrir le poney à notre fille, en nous appuyant sur les informations du site internet qui indiquent clairement que les tours d’initiation sont possibles tous les dimanches. À notre arrivée, un autre parent demande poliment comment cela se passe, et se voit répondre sèchement par une animatrice : « Non, pas aujourd’hui ! » sans autre explication. J’ai moi-même tenté de comprendre auprès d’un autre animateur, qui m’a répondu tout aussi sèchement que « ce n’est pas possible, c’est la journée d’Halloween ». Or, rien sur le site ne mentionnait une quelconque suspension des activités ce jour-là. Nous n’étions d’ailleurs pas les seuls à nous être déplacés pour rien. Au-delà de la déception pour notre enfant, c’est surtout le manque de communication et d’amabilité qui nous a marqués. Un simple mot sur le site ou un accueil plus bienveillant aurait suffi à éviter cette mauvaise expérience. Accessoirement, il serait aussi préférable d’adopter un ton plus doux et encourageant envers les enfants. Le ton employé nous a semblé sec et autoritaire, peu adapté à un lieu censé éveiller leur curiosité et leur enthousiasme."

"Le Poney Club de l’Île Saint-Germain est une véritable pépite ! Les poneys sont adorables, le cadre est magnifique et parfaitement adapté aux enfants. Mention spéciale à Laure, une coach exceptionnelle : patiente, pédagogue et toujours souriante. Elle sait mettre les cavaliers en confiance et rendre chaque séance à la fois ludique et enrichissante. Grâce à elle, l’apprentissage devient un vrai plaisir. Je recommande sans hésiter ce club et surtout les cours avec Laure !"

"Anniversaire 360€ !! Décevant .. Dès notre arrivée, on sent qu’on dérange. L’animatrice allait manger et n’avait certainelent pas envie d’être interrompue. Elle me demande d’aller préparer la table d’anniversaire « pour gagner du temps ». Oui, c’était à moi de le faire, mais j’avais deux heures prévues pour ça — hors de question de le faire sur le temps du poney, surtout vu le prix payé ! L’ambiance générale ? Molle, sans entrain. L’animatrice n’avait aucune énergie, pas de peps, pas de mot pour mettre les enfants à l’aise. Ils étaient partagés entre ennui, peur et gêne. Il a fallu une éternité pour sortir un poney par enfant : c’était lent, désorganisé, sans animation pendant l’attente. Moi même je me sentais gêné devant les enfants j’essayais de mettre un peu d’ambiance. Ensuite, une formation ultra rapide : « tire à gauche, tire à droite .. et deux trois consignes supplémentaires » pour des enfants qui n’avaient jamais fait de poney… Une seule animatrice pour gérer 10 enfants dehors, aucune sécurité renforcée. Les enfants ont fait des tours, levé un bras, puis l’autre et encore 3/4 exercices Franchement, c’était vide et sans intérêt. En revoyant les photos, on voit bien que les enfants n’étaient pas particulièrement heureux ou enthousiastes. Et pour finir, tout le monde rentre je n’ai même eu droit à un aurevoir de l’animatrice ! aucune chaleur humaine. Je suis quand même revenue dire merci par politesse mais c’était quelqu’un d’autre à l’accueil. 360€ pour ça ? C’est le pire rapport qualité-prix que j’ai connu pour un anniversaire.Une prestation sans âme, sans organisation, sans plaisir. Dommage."

"Conseil: FUYEZ! Suite à un déménagement, j'y ai inscrit ma fille cavalière depuis 4 ans. Je demande à payer un cours d'essai : impossible il faut régler l'année immédiatement. Je paie donc 650 euros. Les cours de double en G3 se révèlent incroyablement creux ... la monitrice met chaque semaine 40 minutes à mettre tout le monde en reprise, le reste de la séance consiste généralement en un exercice au pas avec un unique passage sur un exercice qu'on espérait largement acquis à ce niveau. On a persévéré pendant plus d'un mois pensant être tombé à chaque fois sur une mauvaise séance.... Puis j'ai demandé un remboursement partiel qu'on ne m'a pas accordé. J'ai remis ma fille dans son ancien club malgré le trajet."

"J'adore ce club poney. Mes enfants font non seulement les cours annuels mais aussi les stages, les colos et ... dernière découverte: les anniversaires! Dimanche dernier nous avons fêté les 9 ans de notre fille avec ses copines qui étaient aux anges! super moment inoubliable et le toujours au top avec le sourire et l' énergie débordante de Marina! Les moniteurs sont juste au top! Maeva, Marie, Nicolas, ++++, etc... . Sans parler de Laure la Directrice est toujours bienveillante et à l'écoute .... Bravo à tous!! Recommandé à 100%"

"Je suis cavaliers dans ce club depuis 7ans et j’ai toujours eu une très très bonne expériences avec les mono et les poneys les poneys sont très calmes pose bien dans leur tête il y a une très très bonne entente entre tout les cavaliers"

"👋bonjour ,je vous informe être rentrée avec mes enfants au écurie et de voir les poneys il y avais des autres personnes pour des cours, la une petite me dit《Madame il faut sortire car ça stresse les poneys 》,,¡! C'est honteux et inacceptable, elle a été chercher une adulte pour me répéter la même chose. .choquer en effet je connais très bien le milieux pour moi même avoir fait de l'équitation étant jeune j'ai un galop 5, d'où le fait d'amener mes enfants voir les chevaux, très inconvenant... 😱 😱 😱 😱"

"Super centre équestre, un peu trop de monde, cadre jolie et sympa, accueille gentil et sympathique. Je reviendrai revoir les chevaux et poneys leur faire plein de bisous, de gratous et de câlins."

"Situé dans un cadre idyllique et calme, Le Poney Club de l'Ile-Saint-Germain offre une pause hors du temps, loin de l'agitation urbaine. L'emplacement est vraiment exceptionnel : l'île elle-même est un petit havre de paix au milieu de la Seine, où règne une atmosphère sereine et revigorante. Le Poney club propose des activités d'équitation toute l'année ou sous forme de stages, adaptées à tous les niveaux, sur Shetland ou à double poney. Les cours sont dispensés avec professionnalisme et bonne humeur. L'ambiance familiale et joyeuse du club fait que les enfants s'y sentent particulièrement bien, les miens sont absolument ravis et ne peuvent plus imaginer leur semaine sans y aller. Bien entendu, la sécurité est une préoccupation majeure pour les parents dès que leurs enfants sont au contact des animaux. Heureusement, tout est calme et sous contrôle ici. L'équipe des moniteurs, trés soudée, est vraiment disponible et répond avec attention et soin à toutes les inquiétudes et questions des parents. Bravo à tous ! La directrice du club est particulèrement douce et gentille, toujours présente, que ce soit sur place ou par téléphone, ce qui facilite grandement les échanges et rassure les plus inquiets. Je recommande vivement ce poney club pour ceux qui cherchent une activité sportive enrichissante dans un lieu magique et préservé."

"Une horreur. J'espère qu'ils ne proposent plus la formule anniversaire. Sinon je vous la déconseille. Aucune sécurité pour les enfants, et comme cela a déjà été dit et redit, ils laissent les enfants (10 enfants de 5 ans)monter à poneys sous l'œil d' une fille (animatrice? Monitrice?) De 20 ans maxi qui vraisemblablement n'avait aucune expérience des enfants vu la manière qu'elle avait de leur parler. J'avais réservé et j'étais enchantée de la formule pour mon fils, personne ne m'avait prévenue de quoi que ce soit en ce qui concerne les règles de sécurité (apparemment chaque enfant doit etre sur un poney tenu par un adulte). résultat des courses un enfant est tombé et c'est cassé le bras. Cela a gâche l'anniversaire de Mon fils, on s'en souvient encore même si c'était il y a 2ans. On ne propose pas une telle formule si on ne peut assumer le déroulement, ou au moins informer et poser des instructions claires."