Centre Équestre & Poney Club de Suresnes

"Un grand merci à Salomé qui a réussi à intégrer une de mes petites filles dans un cours auquel il semblait impossible d'accéder. Elle fréquente le club pour sa 3ème année et cette année sa petite sœur est inscrite aussi. Les deux sont enthousiastes. Bravo l'équipe"

"Très bonnes expériences dans ce club avec notre monitrice Michèle qui a su par sa pédagogie et sa patience nous faire évoluer dans la bonne humeur. Malheureusement, c'est sa dernière saison dans ce club et nous espérons avoir l’année prochaine une personne de même qualité."

"Je suis extrêmement déçue du Centre Équestre Suresnes et de ses politiques rigides et inconsidérées. Mon enfant a déjà passé une année complète avec eux et, en toute bonne foi, j'ai effectué un paiement anticipé pour l'année entière au moment de l'inscription. Cependant, après avoir participé à une seule session, mon enfant n'a plus souhaité continuer. J'ai immédiatement informé le club en personne avant la deuxième session et j'ai fait un suivi par courrier électronique. Malgré six mois de communication continue, le club a refusé d'offrir un remboursement, même après que je lui ai suggéré de déduire un mois entier de frais pour la seule classe à laquelle il a assisté. Leur manque de flexibilité et d'empathie, en particulier à l'égard d'un jeune enfant, est profondément décevant. Parents, soyez prudents avant d'effectuer un paiement complet ou saisonnier. Une fois qu'ils ont votre argent, ils ne sont pas disposés à envisager un remboursement ou une discussion raisonnable. Je conseille vivement d'obtenir leurs politiques par écrit avant de s'engager. Je ne recommanderais pas de traiter avec une organisation qui n'a aucune considération pour les familles. I am extremely disappointed with Centre Équestre Suresnes and their rigid and inconsiderate policies. My child previously completed a full year with them, and based on good faith, I made a full-year payment upfront at the time of enrollment. However, after attending only one session, my child no longer wished to continue. I immediately informed the club in person before the second session and followed up via email. Despite six months of continuous communication, they have refused to offer any refund, even after I suggested they deduct an entire month’s fee for the single class attended. Their lack of flexibility and empathy, especially for a young child, is deeply disappointing. Parents, be cautious before making any full or seasonal payment. Once they have your money, they are not willing to consider any refund or reasonable discussion. I strongly advise getting their policies in writing before committing. Would not recommend dealing with an organization that shows zero consideration for families."

"Notre fille Inès a fait un stage durant ces vacances de février. Elle a adoré sa semaine et se rendait chaque jour au centre équestre avec entrain. Matheo est très à l’écoute de chaque enfant et ses cours sont très ludiques. Les enfants prennent bcp de plaisir. Nathanaëlle est également a l’écoute des enfants et des parents et prends le temps de répondre à toutes les questions. Nous renouvellerons certainement l’expérience même si je dois souligner que les poney sont inhabituellement nerveux (nous fréquentons d’autres poney club) ce qui augmente les risques de chute et donc de blessures. Cela est peut être dû à leurs conditions d’hébergement. J’encourage également le club à se doter de véritables toilettes (des toilettes turques vraiment très sales qui poussent les enfants à se retenir toute la journée…)."

"J'ai détesté, heureusement je n'avais réservé qu'un semestre. Pas de cours adultes vous serez intégrés à un cours enfants. De nombreux membres de l'équipe sont désagréables et peu pédagogues. Ex: sur un cours débutant on ne vous apprend pas à panser votre cheval."

"Super centre ! Même les chutes deviennent un sujet de rigolade la seul chose que je reproche c’est de laisser des cavaliers « touristes » venir au stage de préparation de galop sinon on s’amuse vraiment bien la bas"

"UNE HONTE !!! Un accueil d'une froideur incompréhensible. Pire...zéro empathie face à une gamine effrayée par le chien présent dans le centre. J'explique c'est une phobie et que cette réaction est surprenante en espérant une prise de conscience. Au contraire le jeune homme insiste en disant que son chien est la chez lui et qu'il a autre chose à faire que gérer la peur des uns et des autres. Ce sont les enfants spectateurs de la scène qui interviennent très gentiment pour tenir le chien. 2 ans plus tôt un stage c'était pourtant très bien passé mais avec un tel accueil c'est impensable aujourd'hui."

"Notre enfant a suivi les cours le samedi matin lors de son année de Grande Section en maternelle. Nous avons globalement été satisfaits. Je recommande le moniteur Achille pour sa patience et son dévouement avec les enfants. Cependant je trouve que le temps à cheval est limité. Sur 1h de reprise, c'est 20' max. La carrière est couverte, mais relativement petite comparé à d'autres centres plus excentrés. Pas de possibilité de sortir dans une forêt ou autre."

"Ma fille est dans ce centre équestre depuis 2 ans. Elle adore. Elle a beaucoup évolué, les chevaux et les profs sont supers!"

"Super centre équestre ! Stages excellents pour les enfants. Très bons moniteurs et monitrices tout particulièrement Achille qui est gentil et professionnel. Chevaux et poneys incroyables et bien traités. Encadrement au top!!"